Inasora Ouaf!

わんちゃん同伴ルームのご利用規約

すべてのお客様とわんちゃんが安心して快適にお過ごしいただけるよう、次の利用規約を設けています。ご予約・ご来店の際は、この規約にご同意いただいたものとさせていただきます。

第1条 ご利用について

1. 当店は完全予約制です。
2. お席のご利用時間は90分制です。
3. 1組につき4名様までご利用いただけます。わんちゃんは2頭まで(要相談)です。
4. 当店は、完全個室のわんちゃん同伴OKルームです。
5. 同伴できるわんちゃんは、原則として15kg未満です。お店の状況により15kg以上のわんちゃんもご利用いただける場合がありますので、ご相談ください。
6. 特定の犬種は、ご利用いただけない場合があります。
7. わんちゃんの同伴頭数は、店内の状況と安全面を考えて、ご予約時にご相談のうえ決めさせていただきます。
8. お一人様につき、1フードオーダーをお願いします。
9. 個室以外の場所では、わんちゃんを抱っこするか、キャリーに入れて移動してください。

第2条 店内のご利用ルール

1. 店内では、必ずリードを着けてください。
2. ノーリードでのご利用は禁止しています。
3. マナーパンツの着用をお願いします。
4. 排泄は、入店前にお済ませください。
5. 人用のお皿・グラス・カトラリーを、わんちゃんに使うことは禁止しています。
6. 店内のトイレに、わんちゃんを連れて入ることは禁止しています。

第3条 マナーと管理について

1. 椅子・ソファをご利用の際は、必ずカフェマットをお使いください。
2. わんちゃん同士の接触は、飼い主様ご自身の責任で管理をお願いします。
3. 店内では、常にわんちゃんの管理をお願いします。
4. 万が一、店内で排泄・汚損などがあった場合は、飼い主様ご自身での処理にご協力ください。

第4条 ご予約とキャンセルについて

1. ご到着が遅れる場合は、事前にご連絡をお願いします。
2. ご予約時間を15分以上過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
3. 遅れてご来店された場合でも、ご予約の状況により、ご利用時間の延長はできません。
4. キャンセルの場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いします。

第5条 ご利用の制限について

次の場合は、当店の判断により、ご利用をお断りするか、途中で退出をお願いする場合があります。

• 吠えが続く場合
• 攻撃的な行動が見られる場合
• 衛生面に問題がある場合
• 他のお客様への迷惑行為がある場合
• スタッフの案内にご協力いただけない場合
• 店内の状況により、ご利用を続けることが難しいと判断した場合

その場合の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

第6条 免責事項

1. わんちゃん同士、お客様同士のトラブルについて、当店は責任を負いかねます。
2. 店内で起きた事故・けが・盗難などについて、当店に重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
3. わんちゃんによる施設・備品などの破損・汚損があった場合は、修繕費などをご請求する場合があります。

第7条 その他

1. 他のお客様と近隣へのご配慮をお願いします。
2. 安全で快適な空間を保つため、スタッフからお声がけする場合があります。
3. この規約は、予告なく変更する場合があります。

皆さまが心地よく過ごせる空間づくりに、ご理解とご協力をお願いします。